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品质至上客户至尊现代(江苏)工程机械有限公司荣登2021年度中国工程机械产业年度服务品牌榜单

作者:凯时AG优质运营商  来源:  时间:2021-12-30 04:39  点击:

  品质至上,客户至尊现代(江苏)工程机械有限公司荣登2021年度中国工程机械产业年度服务品牌榜单

  品质至上,客户至尊现代(江苏)工程机械有限公司荣登2021年度中国工程机械产业年度服务品牌榜单

  现代(江苏)工程机械有限公司凭借着高品质的产品以及完善的服务体系赢得了用户的一众认可,荣登“2021年度中国工程机械产业年度服务品牌”榜。

  为了表彰行业中品牌价值高、售后服务好以及市场口碑一流的企业,助力行业不断健康发展。2021年12月10日,以“新格局,大未来”为主题的CMIIC2021中国工程机械产业互联网大会暨品牌盛会在长沙隆重举办。本届大会由国家工程机械质量监督检查中心指导,慧聪工程机械网、工程机械杂志社联合主办,得到了中联重科股份有限公司、卡特彼勒(中国)投资有限公司、广西美斯达工程机械设备有限公司、北京慧拓无限科技有限公司的大力支持和山东云宇机械集团有限公司的赞助。

  大会上,众多优秀企业与行业专家齐聚一堂,共同见证了多项荣誉的诞生。其中,现代(江苏)工程机械有限公司凭借着高品质的产品以及完善的服务体系赢得了用户的一众认可,荣登“2021年度中国工程机械产业年度服务品牌”榜。

  服务是工程机械厂商价值链的最后一个环节,是研发、采购、生产、销售所有前端工序的收尾环节,相较于其他环节来说是最易打造企业核心竞争力的一环。并且,服务也是产品的一部分,用户在购买产品的同时也在购买服务,服务最大的价值在于成就客户的价值,服务最终的目的在于实现企业与客户之间的双赢。对此,现代(江苏)工程机械有限公司在发展过程中,不仅注重技术的研发和产品的质量,还将服务作为企业发展的纽带与桥梁,用服务换得了用户的好评,在一众品牌中遥遥领先。

  现代重工工程机械事业部成立于1985年,独立研发的挖掘机、轮式装载机叉车、履带式装载机等在世界范围内享有美誉,在美国、欧洲、中国、印度分别设有子公司,在智利、哥伦比亚、巴拿马、土耳其和阿拉伯联合酋长国等地设有办事处,还在中国拥有3个生产工厂,在印度拥有一个生产工厂,通过108个国家的479个授权经销商提供给全世界使用者,是世界一流的工程机械产品综合供应商。

  此次荣登“2021年度中国工程机械产业年度服务品牌”榜单的现代(江苏)工程机械有限公司是由现代重工与常林股份有限公司双方投资成立的合资企业,由现代重工控股管理,全套生产设备由现代集团引进,专业生产“现代ROBEX”系列挖掘机,以最尖端工厂自动化、零误差质量控制检测体系及革新工程技术为基础满足用户不断发展的需求。其水线台液压挖掘机,是国内最大的挖掘机制造供应商之一。

  多年来,现代(江苏)工程机械有限公司的销售一直雄居同行前列,靠的不仅仅是可靠的产品质量,更靠的是其优质的服务。据了解,现代(江苏)工程机械有限公司早在多年就开启了VIP客户巡防活动,由售后、质量、生产三个部门的多位工程师进行分组,对全国范围内的客户进行巡访活动,为客户的装备进行检测和维修,现场对操作手进行培训教育。与此同时,公司还要求每一位到达工地的工程师,都要亲自为客户检测机器排除故障,讲解并认真回答客户提出的每一个问题,倾听客户对产品的意见和建议。还在许多细节上为用户着想,比如,通过差异化评价提高支付代理商服务费标准,进一步提升代理商的服务能力;到9000小时保养的管家式服务;纯正部品的优惠促销;开发了适合现代挖掘机并可随整机按揭销售的“现代”破碎器等等。

  一直以来,现代(江苏)工程机械有限公司始终站在客户的立场上对客户的利益进行维护,让客户无处不感受到“现代”的价值,无处不感受到“现代”的用心。以一流服务,打造世界级工程机械制造企业,现代(江苏)工程机械有限公司一直在努力。

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