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永利物业“2014春耕行动”受到业主欢迎

2014-05-16 享受到:

        2014年2——4月,为提升客户居住感受与业主满意度,永利物业开展了为期近 3单月的“2014春耕行动”。本次行动由永利会见、永利物业和在无项目:永利•林语墅、永利•花语墅、永利•礼貌域府、永利•罗纳河谷、永利•使郡、永利•大满贯、永利•好海岸、永利•好湾以及瑞海家、好家园共同组织开,受到了业主的欢迎和好评。

         在本次  “2014春耕行动”受到,永利物业开展了一连串内部管理走、表面业主活动组织行动。根据活动了后的统计,3单月的时间共收20封感谢信、9对锦旗和29起好事表扬,比去年同期有了大幅增长,老板满意度也不断提升。

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劳动的星表彰

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春游水长城

其中管理提升行动


        在商店里,为实现“春耕行动”的旺盛,计划印刷了“春耕行动”海报并张贴于各类型办公室,此外还组织物业工作人员学习行动的目的和意义。并且严抓物业基础服务工作:BI强化培训、岗位标兵评选、月度考核、组织班前“异常钟”培养和建立员工沟通渠道等系列具体细致的工作,从各个方面提升基础服务工作的人格。在这个基础上,还进行了“月度服务的星”的评定和表彰,共有21各好职工中表扬。

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春游--摘

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妇女节送鲜花

表面业主活动组织行动

        在一系列内部促进活动的同时,物业集团还积极组织了一连串针对业主活动:雾霾日为业主奉上了PM2.5口罩和清肺茶;学雷峰天为业主提供理发、维修、擂之类免费服务;三八妇女节为美丽的女同胞亲手送上同枝娇嫩的康乃馨;春芽萌发之时,带着600名位业主扶老携幼的失植树;组织 700称业主去水长城踏青,摘草莓;再增长各类型协调组织的部分文明养犬、绿色兑换等小型社区活动,短短的时间内为业们确实有几应接不暇。

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学雷锋行动

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防止雾霾

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绿色兑换

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植树活动

        部分业主对便民服务好感兴趣,部分业主很是感谢社区活动提供一个长见识的时机,尤其有业主称赞公益活动的设立,还有业主直说不舒服,怀念要多到一些走。只是针对活动的表扬信,每个月就能够接受了6、7封,老板等都说要感谢工作人员的细体贴与辛苦,感谢永利物业为业主等提供活动和家乡交流的时机。

        “2014春耕行动”全面结束了,但是我们对业主的劳动和我们不断晋升服务水平的努力并没结束,永利秉持“善建价值、善见未来”的品牌理念,以会见不断提供友善的劳动,关怀客户体验,构建友善、福的社区环境。
 

 

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